Aide Mercipsy
Le centre d'aide de Mercipsy, destiné aux psychologues qui utilisent le logiciel.
Bienvenue dans le centre d'aide de Mercipsy.
Vous y trouverez des procédures pas à pas pour utiliser le logiciel au quotidien. Chaque page traite d'une seule tâche et indique ce que vous devez voir à l'écran lorsqu'elle a abouti.
Cette aide est en cours de constitution
Les rubriques sont publiées au fur et à mesure. Une page n'est mise en ligne qu'après avoir été vérifiée sur le logiciel réel — nous préférons vous en proposer peu et qu'elles soient justes.
Démarrer
- Installer Mercipsy sur votre ordinateur — télécharger et installer, et que faire si le téléchargement est bloqué.
- La première ouverture — se connecter, autoriser votre ordinateur, terminer la configuration.
- Le mot de passe maître — ce qu'il protège, et le code de récupération à créer le jour même.
- Ajouter un deuxième ordinateur — rattacher un autre poste à vos données existantes.
Au quotidien
- Créer un patient — trois étapes, dont une seule est obligatoire.
- Retrouver, filtrer et supprimer — se repérer dans la liste.
- La fiche patient — synthèse du suivi, historique, facturation.
- Écrire une note de séance — les notes sont attachées à une séance.
- Planifier une séance — statuts, tarif, et les règles que l'application fait respecter.
- Ce qui reste à traiter — à compléter, à facturer, impayées, à transmettre.
- Enregistrer un règlement — saisir un paiement, corriger par une annulation.
Agenda et import
- Consulter et organiser votre agenda — vues jour/semaine/mois, déplacer une séance.
- Les conflits avec votre agenda personnel — repérer et traiter les chevauchements.
- Importer vos rendez-vous Doctolib — obtenir l'export, puis l'importer.
- Résoudre les doublons — fusionner ou créer, patient par patient.
Statistiques
- Vue Financière — CA, revenu net estimé, CA perdu, courbe par période.
- Vue Cabinet — rendez-vous non honorés, engagement, durée des thérapies, rétention.
Comptabilité
- Lire votre livre des recettes — le détail journalier, tenu par date d'encaissement.
- Exporter — CSV, PDF, et l'index d'identité à ne jamais joindre au livre.
- Clôturer une période — figer définitivement, et ce qu'il faut vérifier avant.
Protéger vos données
- Sauvegarder — sauvegarde automatique, clé USB, cloud.
- La synchronisation en ligne — ce qui monte en ligne, et ce qui n'y monte jamais.
- Restaurer une sauvegarde — remplacer vos données, et quel mot de passe est demandé.
Réglages
- La numérotation de vos factures — format, reprise d'une séquence, et l'obligation de continuité.
- Vos moyens de paiement — ce qui vous sera proposé au moment d'encaisser.
- Configurer l'envoi de vos e-mails — vos factures partent de votre adresse, pas de la nôtre.
- Personnaliser les e-mails de facture — sujet, corps, et les variables disponibles.
- Statistiques d'usage — autoriser ou refuser, et changer d'avis.
Vous ne trouvez pas votre réponse ?
Écrivez-nous à [email protected] en décrivant ce que vous cherchiez à faire et ce que vous avez vu à l'écran.