Installer Mercipsy sur votre ordinateur

Mercipsy s'installe sur votre ordinateur : vos dossiers restent chez vous.

Avant de commencer

• Un ordinateur sous Windows, macOS ou Linux
• Votre compte Mercipsy (vous vous en servirez à la première ouverture)

Aucun autre prérequis : rien à installer avant, rien à configurer.

Télécharger

1. Rendez-vous sur mercipsy.com/telecharger.
2. La page reconnaît votre système et affiche un bouton Télécharger pour suivi de votre système. Cliquez dessus.
3. Si vous préférez choisir vous-même, la liste Toutes les plateformes propose chaque version disponible.

Le numéro de version en cours est affiché juste sous le bouton.

Installer

Les étapes dépendent de votre système.

Windows

1. Ouvrez le fichier .msi téléchargé.
2. Suivez l'assistant d'installation.
3. Lancez Mercipsy depuis le menu Démarrer.

macOS

1. Ouvrez le fichier .dmg téléchargé.
2. Glissez Mercipsy dans le dossier Applications.
3. Lancez Mercipsy depuis le Launchpad.

Linux

1. Rendez le fichier AppImage exécutable, puis lancez-le.
2. Ou installez le paquet .deb avec votre gestionnaire de paquets.
3. Lancez Mercipsy.

Résultat attendu

Mercipsy s'ouvre et vous demande de vous connecter avec votre compte. C'est la suite : la première ouverture.

Si ça ne marche pas

Sous Windows, le téléchargement ne se termine jamais

C'est le cas le plus fréquent, et il ne vient pas de votre ordinateur.

Chrome peut afficher que le fichier « n'est pas fréquemment téléchargé » et interrompre le téléchargement : il ne reste alors qu'un fichier inachevé dans votre dossier Téléchargements. Mercipsy est diffusé à un nombre encore réduit de professionnels, ce qui suffit à déclencher cet avertissement.

Trois solutions, de la plus simple à la plus sûre :

1. Dans le panneau de téléchargements de Chrome, sur la ligne du fichier, ouvrez le menu et choisissez Conserver, puis Conserver quand même.
2. Si Conserver n'apparaît pas, utilisez un autre navigateur : Microsoft Edge ou Firefox. C'est la solution qui fonctionne le plus souvent, et la plus rapide.
3. Si votre ordinateur est géré par un service informatique, ne contournez rien : demandez-leur d'autoriser le site de téléchargement de Mercipsy. C'est la bonne marche à suivre, et la seule qui tiendra dans la durée.

Sous Windows, un écran bleu apparaît au lancement de l'installation

L'écran Windows a protégé votre ordinateur s'affiche. Cliquez sur Informations complémentaires, puis sur Exécuter quand même.

Là encore, si votre poste est géré par un service informatique, passez par eux plutôt que par ce contournement.

Vous avez un Mac à processeur Intel

Les Mac Apple Silicon (M1 et suivants) sont couverts. Si votre Mac est un modèle à processeur Intel, écrivez à [email protected] : nous vous indiquerons la marche à suivre.